【党旗(qí)飘扬 奋斗(dòu)有我】一个党员一面旗——乐鱼官方端网站登录入口和东华(huá)优秀共产党(dǎng)员高山事迹展播
发(fā)表时间:2020-07-23
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自2018年以来,乐鱼官方端网站登录入口和东华公司各级党组织和中(zhōng)共党(dǎng)员有力发挥了(le)党组(zǔ)织“把方向、管大(dà)局、保落实”作(zuò)用、支部战斗堡(bǎo)垒作用和(hé)党员先锋模范作用,为公司创新转型发展做出了积极贡献(xiàn)。为树(shù)立典型,引领广大党员向先进看齐,青春乐鱼官方端网站登录入口和东华(huá)对荣获(huò)2018-2020年度(dù)的(de)先(xiān)进党支部、优秀共(gòng)产党员(yuán)、优秀党务工作(zuò)者和红旗党组织先进事迹进(jìn)行展播(bō),展示先(xiān)进形象,献礼中国共产(chǎn)党成(chéng)立99周年。
乐鱼官方端网站登录入口和东华公(gōng)司(sī)2018-2020年(nián)度优秀共产(chǎn)党(dǎng)员
不(bú)忘初心,植根(gēn)物业绽芳华——高山
所在单位:乐鱼官方端网站登录入口和东华物业公司
[人生格言]
不(bú)忘初心,植根物(wù)业绽芳华;无私奉献,敢于担当创(chuàng)先锋。
高山,现任南京乐鱼官方端网站登录入口和东华(huá)物业(yè)服务有限公(gōng)司物业(yè)服务部总监。多(duō)年来,他始终牢记党的宗旨,模范遵守党的纪律,恪尽职守,勇(yǒng)于担(dān)当,扎(zhā)实工作(zuò),争创一流(liú),充分发挥党员领导干部的先锋模范作用。始终(zhōng)围绕(rào)物业公司经营目(mù)标,认真贯彻“精益服务,为用户创造价(jià)值”的经(jīng)营(yíng)理念,认真履(lǚ)行物业项(xiàng)目(mù)的工作职责和服(fú)务标准,三年来带(dài)领物业服务(wù)部出色完成(chéng)各项经营指标,为物业公(gōng)司转(zhuǎn)型(xíng)发展做(zuò)出(chū)了突出贡献。
一(yī)、统筹规划部门运管、提升(shēng)团队业务水平物业公(gōng)司转型(xíng)期间,高山按照“尽其才、合(hé)其愿、符(fú)效能、出成果”的原则对物业服(fú)务部进行了内部工作职责调整,充分调动员(yuán)工积极(jí)性,破除平台和(hé)物(wù)业处的界限分割,促进平台内部和现场管理的协(xié)调统一、精细运营,提(tí)高了团队工作效能。正人(rén)先正己(jǐ),他以(yǐ)身作(zuò)则, 言传身教,工作和服(fú)务中处处起模(mó)范(fàn)带头作用,他(tā)敢于提出“我是团队领头人,向(xiàng)我看齐”的口号,让员(yuán)工找到标杆,找到旗帜。在(zài)工作(zuò)中(zhōng)不断提高工(gōng)作(zuò)能力,以业绩服人。他经过(guò)学习和实践(jiàn),善于认识和分(fèn)析问(wèn)题,创(chuàng)造性的开展工作,善于用创新的工作方法处理错综复杂的(de)问(wèn)题(tí),努力使工作规范化、民主化、制度化。他建立周例会(huì)培(péi)训制度,搭建各平台、物业处(chù)负责人进行工作经验(yàn)的分享交流拼台(tái),达到信息畅(chàng)通和“会”“培”结合的效果,培育(yù)新人,不断(duàn)提升团队(duì)人(rén)员的(de)服务水平(píng),为公司的发展奠(diàn)定了基础。二、狠抓项目现场管理、提高客(kè)户满意(yì)度(dù)他(tā)深知(zhī)“勤(qín)于学,善于思,敏于行(háng)”,自觉学习、带头学习,是新形(xíng)势下提(tí)高工作(zuò)能力的(de)必然要(yào)求。他通过(guò)学习努力提(tí)高业务知识,强(qiáng)化自身素质。他(tā)善(shàn)于借鉴行业(yè)先进物业公司的经验,结合(hé)自(zì)身实(shí)际将(jiāng)经验转(zhuǎn)化为(wéi)技能,在工作中去运(yùn)用(yòng)。在项目现场管(guǎn)理(lǐ)上,高山坚(jiān)持服务时间全面覆盖客户生产经营时段、服(fú)务过程全面围绕客户生产经营开(kāi)展、服务(wù)水(shuǐ)平(píng)全面落实质量体(tǐ)系和物业(yè)体系管理理念,推行“周拜访、季汇报”的项(xiàng)目管理制(zhì)度,每(měi)周安(ān)排专人对园区客(kè)户进行(háng)走访、拜(bài)访,及时了解客户需求(qiú)信(xìn)息及时协调解(jiě)决;每(měi)季度组织召开园区(qū)季度工作汇(huì)报会,总结本季度工作、介绍下季度(dù)计划、与园(yuán)区客户互动交流。“周拜访、季汇报”、季度交流(liú)会等做法,不仅营造(zào)了园区良好(hǎo)的物业(yè)管理服(fú)务(wù)氛围,拉近了(le)物(wù)业与客(kè)户(hù)的距离,而且(qiě)促进了物业(yè)管理改善,提升了园区秩序、环境等方面的形象,获得客户的好评和赞(zàn)誉,并多次获(huò)得(dé)企业和客户赠送的(de)锦旗。
三、积极拓展增值业务,多渠道提升盈利能力在做好基础(chǔ)物(wù)业(yè)服务的基础上,高山主动贴近客(kè)户(hù)了解他(tā)们的需求,开展有偿增值服(fú)务,多渠道提升(shēng)盈利能力。2108年(nián)增(zēng)值服务创收31.72万元,实现降本(běn)10.4万(wàn)元(yuán);2019年积极(jí)应对汽车行业下滑影响,深耕传(chuán)统业(yè)务,努力(lì)实现(xiàn)物(wù)业传统业务的市场拓展413万元;积极(jí)沟通协调园(yuán)区(qū)客户(hù),加大应收账款(kuǎn)催(cuī)缴。四、敢于担(dān)当乐于奉献(xiàn),率先(xiān)垂范永不言(yán)后在公司(sī)各类急、难、繁(fán)、重任务(wù)中,高(gāo)山同志带领部(bù)门(mén)全体(tǐ)员工,多次主动放弃假期,形成团结一(yī)心,积极向上(shàng)的(de)工作(zuò)氛围,凸显了特别能吃(chī)苦,特别能(néng)战(zhàn)斗的攻坚精(jīng)神(shén)。特别是在2020年新(xīn)型冠状(zhuàng)病毒疫情期间,2月初高山同志(zhì)就带领部(bù)门骨干奔赴(fù)防(fáng)疫一线,严格落实上级(jí)防控(kòng)要求,加强疫情期间人员(yuán)、车辆管控备案,增加(jiā)各园区(qū)保安(ān)巡逻(luó)频次,对进园区(qū)人员做好(hǎo)佩戴口罩检查、测(cè)温登记,积极开展防疫(yì)消(xiāo)杀服务累计消杀共计218次,制定园(yuán)区疫情(qíng)防控(kòng)通行证1219个,进(jìn)行疫情专项走访24余次,收集(jí)客户(hù)有效意见(jiàn)27余条(tiáo)。同(tóng)时在(zài)疫情初期防(fáng)疫物资最紧(jǐn)张的时候(hòu),高山同志将家里(lǐ)预备的(de)仅有(yǒu)的电子体温计(jì)送至项目(mù)现场用于(yú)园区门卫测温(wēn),受到(dào)党员群众的(de)充分认可和广泛赞誉。高山同志先后被授予2016年度(dù)乐鱼官方端网站登录入口和东华公司“党员先锋示(shì)范岗”、 “2015-2017”年度(dù)“优(yōu)秀(xiù)共产党员”、2018年度南京市国资委“新时代(dài)先锋”优秀(xiù)共产党员等(děng)荣(róng)誉称号,用(yòng)实际(jì)行动树立了新时代共产(chǎn)党员(yuán)的光(guāng)辉形象。